סקר מרצדס בנץ מגלה שרוב האנשים יכולים לראות את עצמם ברכב חשמלי

סקר שנערך לאחרונה על ידי מרצדס בנץ מגלה שרוב הגרמנים רוצים לעבור לרכב חשמלי, בין היתר.

על פי סקר קנטר שנערך לאחרונה עבור מרצדס בנץ ניידות, 80% מנהגי מכוניות פרימיום בגרמניה מתכננים לעבור לרכב חשמלי בחמש השנים הקרובות. רובם (66%) יממנו את הרכב במקום לקנות אותו על הסף, על פי סקר קנטר שנערך לאחרונה מטעם Mercedes-Benz Mobility.

בנוסף, ספקי השירותים הפיננסיים של היצרנים נתפסים כבחירה הראשונה עבור המשיבים בארה”ב וכן בסין ובגרמניה. גם רכישה מקוונת צוברת פופולריות, כאשר רוב המשיבים בכל שלוש המדינות דירגו קשר דיגיטלי עם ספקים לא פחות חשוב כמו קשר אישי.

“אנו רואים דחיפה ברורה לעבר ניידות אלקטרונית ורצון ליותר גמישות פיננסית בקרב נהגי המכוניות. המחקר מאשר אפוא את האסטרטגיה שלנו לסלול את הדרך לניידות ירוקה עם אפשרויות מימון גמישות”, אמר פרנץ ריינר, יו”ר מועצת ההנהלה של Mercedes-Benz Mobility AG. “ערוץ המכירות הדיגיטלי משחק תפקיד יותר ויותר חשוב בכך, אבל הייעוץ האישי נשאר רלוונטי. במשך שנים, אנו מניעים את הדיגיטליזציה של ההיצע שלנו ואת השילוב של נקודות מגע דיגיטליות ופיזיות ללקוחות ב-Mercedes-Benz Mobility כדי לספק ללקוחותינו חוויה חלקה ורמת השירות הגבוהה ביותר בכל ערוצי המכירה”.

הנה כמה מהממצאים המרכזיים מהסקר:

כמעט כל אחד יכול לדמיין את עצמו נוהג ברכב חשמלי

בכל שלוש המדינות, רוב מכריע של הנשאלים יכולים לראות את עצמם נוהגים ברכב חשמלי בחמש השנים הקרובות. סין בולטת עם 96% בהשוואה לשאר המדינות, אם כי גרמניה (80%) וארה”ב (68%).

קניית רכב באינטרנט הולכת וגוברת פופולרית בעולם, ואנשים פתוחים יותר לתשלומים ברכב

בעולם הדיגיטלי של היום, אפשרויות אשראי חלופיות למכוניות צוברות פופולריות. עבור רוב המשיבים בכל המדינות, נקודות מגע דיגיטליות – כגון קשר מקוון עם הספק לאורך תהליך הרכישה – חשובות באותה מידה כמו קשר אישי עם הסוחר.

מימון הוא עדיין אופציה מובילה

מימון הוא פתרון המימון הפופולרי ביותר, כאשר 46% מהמשיבים בחרו בו כדי לרכוש את הרכב הבא שלהם. לאחר מכן מנוי (32%) וליסינג (26%). משתמשים שכבר מימנו או חכרו את רכבם הנוכחי יעדיפו חלופות מימון לרכב הבא שלהם.

נהגים גרמנים מעדיפים להחזיק את הרכב בסוף

היכולת לשמור על המכונית באופן מוחלט בסוף היא אחת הסיבות הנפוצות של גרמניה (46%) ואמריקה (43%) למימון רכב במקום ליסינג. בכל המדינות, המצב הפיננסי של האדם עצמו משחק תפקיד, במיוחד בסין ובארצות הברית. בארצות הברית, גורם חשוב הוא היכולת לרכוש מכונית שאנשים לא היו יכולים להרשות לעצמם אחרת.

“המחקר מראה שלנותני שירותים פיננסיים יש תפקיד מרכזי בבחירת מותג הרכב. עבור הלקוח, יצרני הרכב וספקי השירותים הפיננסיים שלהם קשורים זה בזה מאוד”, אמר פיטר זירינגר, מנהל לקוחות ראשי וחבר מועצת המנהלים של Mercedes-Benz Mobility AG האחראי על מכירות ושיווק. “גורם מפתח להצלחה הוא חווית לקוח משולבת. Mercedes-Benz Mobility עובדת באופן אינטנסיבי עם מותג הרכב כדי ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן שכאלה”.

תמונה מומלצת מסופקת על ידי מרצדס-בנץ.

 

 

 

מעריך את המקוריות ואת סיקור חדשות הקלינטק של CleanTechnica? שקול להיות חבר CleanTechnica, תומך, טכנאי או שגריר – או פטרון בפטראון.

 


לא רוצה לפספס סיפור קלינטק? הירשם לקבלת עדכוני חדשות יומיים מ-CleanTechnica בדוא”ל. או עקבו אחרינו בחדשות Google!


יש לך טיפ עבור CleanTechnica, רוצה לפרסם או רוצה להציע אורח לפודקאסט CleanTech Talk שלנו? צור איתנו קשר כאן.


פרסומת


Leave a Comment